眾志成城,抗擊疫情,我們一起行動
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2020-03-30 09:47:38
????????新冠病毒疫情猝不及防地爆發(fā),給每個人的生活都帶來了一定程度的影響,不少行業(yè)被按下了“暫停鍵”。但抗擊疫情期間,堅守崗位的銀行人更要保持良好狀態(tài),真誠服務(wù)客戶,這不僅關(guān)乎業(yè)務(wù),更關(guān)乎人心。
????????魏楚楠是興業(yè)銀行濰坊昌邑支行的一名普通的綜合柜員,曾在2019年獲得三季度濟南分行“服務(wù)明星”柜員、濰坊分行“迎國慶·慶行慶”廳堂服務(wù)競賽優(yōu)秀柜員、濰坊分行優(yōu)秀員工等榮譽??箵粢咔槠陂g,她和支行的同事們一起嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范自己的行為,為客戶提供了安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),受到客戶的一致好評。
????????每天營業(yè)之前,她總是第一個來到單位,協(xié)同工作人員做好營業(yè)環(huán)境的整理與廳堂、自助設(shè)備的消殺工作;幫助工作人員對到崗人員做好上崗準(zhǔn)備和體溫測量,起到了表率作用。柜面服務(wù)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)實行收支兩條線,將現(xiàn)金經(jīng)過清分消毒程序后方才對外支付,有效阻斷通過現(xiàn)金感染病毒的可能,保障客戶的健康和安全。她說:“在這一特殊時期,做好各方面的防護就是對員工、對客戶最大的負責(zé),我們絲毫不能放松?!彼沁@樣說,也是這樣做的。她同其他員工一起在做好抗擊疫情的工作同時積極給自身“充電”,參與行里組織的各項線上培訓(xùn),提升能力,掌握工作中的必要技能。
????????疫情無情,服務(wù)有情,魏楚楠同志的工作只是昌邑支行抗擊疫情的一個縮影,昌邑支行將繼續(xù)堅持以客戶為中心,全力保障客戶需求,做好企業(yè)代發(fā)工資、貸款發(fā)放支付等業(yè)務(wù),助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
????????眾志成城,抗擊疫情,我們一起行動,相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們必將取得這場沒有硝煙的戰(zhàn)役的最終勝利!
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