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石堆鎮(zhèn)衛(wèi)生院提升服務(wù)水平外樹(shù)形象

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2020-12-17 10:46:56

  近年來(lái),安丘市石堆鎮(zhèn)衛(wèi)生院堅(jiān)持人性化服務(wù),以病人為中心,提升服務(wù)水平,構(gòu)建醫(yī)患和諧。在所有病房、門(mén)診治療室配置有線電視、空調(diào)、微波爐等,在病房里安裝了呼叫系統(tǒng),專門(mén)安排醫(yī)生護(hù)士定時(shí)巡視,搞好醫(yī)院食堂建設(shè),努力為病人提供衛(wèi)生、可口、價(jià)廉的飯菜,24小時(shí)免費(fèi)提供冷熱水、針線、充電器等,對(duì)行動(dòng)不便的病人提供輪椅推車,從細(xì)微處讓病人體會(huì)到家的溫馨。為從根本上解決群眾的看病難、看病貴問(wèn)題,在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,重點(diǎn)圍繞實(shí)施農(nóng)村合作醫(yī)療、提高農(nóng)民抗大病風(fēng)險(xiǎn)能力的問(wèn)題,建立健全監(jiān)督管理制度,把辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等全部公開(kāi)公示,全面接受群眾監(jiān)督。建立完善自查自糾制度,針對(duì)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件,實(shí)行值班查、崗位查、班后查、重點(diǎn)查,做到邊查邊改、立改立行。此在全院門(mén)診開(kāi)展了“人民放心好醫(yī)生”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),響亮地提出了“三不”口號(hào),即“不開(kāi)大處方、不收患者紅包、不拿藥品回扣”,大大減輕了患者負(fù)擔(dān),使醫(yī)院“為百姓著想、謀百姓健康”辦院理念得到進(jìn)一步彰顯,深受群眾的好評(píng)。(張建鳳)

責(zé)任編輯:李曉文