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電動(dòng)晾衣架“強(qiáng)大”功能遭吐槽

來源:濰坊晚報(bào)   發(fā)布時(shí)間:2020-12-25 08:44:04

  如今,電動(dòng)晾衣架受到了很多消費(fèi)者的追捧,不少商家以兼?zhèn)湔彰鳌⒑娓?、紫外殺菌等為賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者。不過,不少市民安裝電動(dòng)晾衣架之后也遇到了不少問題。電動(dòng)晾衣架是否真的像商家說的那樣質(zhì)量無憂,功能齊全嗎?

  濰報(bào)全媒體記者陳靜靜

  市民網(wǎng)購多功能晾衣架并不實(shí)用

  近日,家住高新區(qū)弘潤(rùn)金茂府的張先生從網(wǎng)上花兩千多元購買了一套品牌電動(dòng)晾衣架,當(dāng)時(shí)就是沖著這款晾衣架功能多、智能化才買的,可安裝使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)并沒有商家宣傳的那么好用。

  “因?yàn)橛行┮路枰窒?晾干比較慢,商家宣傳這款電動(dòng)晾衣架有烘干和紫外線殺菌的功能,覺得挺實(shí)用,便選購了。因?yàn)楣δ芏?這款電動(dòng)晾衣架價(jià)格比其他的還貴很多。”張先生對(duì)記者說,他們按照說明找人安裝好,并按照使用說明進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)烘干作用根本沒有商家宣傳的那么好,紫外線殺菌功能到底起沒起作用他們也不清楚。

  張先生找店鋪客服詢問,客服人員表示如果出現(xiàn)問題,就是安裝或操作不當(dāng)導(dǎo)致的。張先生又找安裝人員按照說明書操作了一下,烘干功能還是沒有起作用。張先生要求退貨時(shí),可客服人員以已經(jīng)安裝為由拒絕退貨。

  調(diào)查價(jià)格是普通衣架的三倍以上

  12月24日,記者走訪城區(qū)多家售賣晾衣架的店鋪,發(fā)現(xiàn)目前市面上有手搖晾衣架、伸縮晾衣架、電動(dòng)晾衣架、遙控晾衣架等多種產(chǎn)品,最傳統(tǒng)的手搖晾衣架的價(jià)格在100元到300元不等,電動(dòng)晾衣架、遙控晾衣架的價(jià)格大多在500元到2500元不等。“這兩年電動(dòng)晾衣架的銷量明顯增長(zhǎng),目前價(jià)位在五六百元的電動(dòng)晾衣架賣得最好。”濰坊商品城一家晾衣架專賣店的店主劉女士說。

  記者在電商平臺(tái)上搜索,看到電動(dòng)晾衣架的價(jià)格也大都是500元起步。一家品牌晾衣架旗艦店內(nèi)的電動(dòng)晾衣架月銷量達(dá)到一萬多單,店內(nèi)一款標(biāo)價(jià)為1279元的電動(dòng)晾衣架的賣點(diǎn)有:長(zhǎng)屏LED燈,語音自動(dòng)控制、手持無線遙控,以及微感降噪、過熱保護(hù)、低耗省電等近10項(xiàng)核心技術(shù),該產(chǎn)品也邀請(qǐng)了知名網(wǎng)紅主播進(jìn)行直播帶貨。

  記者搜索到一款2499元一套的電動(dòng)晾衣架。商家介紹,這款電動(dòng)晾衣架具有手機(jī)智能控制、語音識(shí)別、消毒和烘干功能等。不過記者在評(píng)論區(qū)看到有不少差評(píng),最多的是吐槽售后和烘干功能,一位消費(fèi)者表示:“根本沒有一點(diǎn)烘干效果,售后說上門查看也一直沒有人來。”

  提醒警惕虛假宣傳,定期維護(hù)保養(yǎng)

  濰坊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,購買電動(dòng)晾衣架等智能家居產(chǎn)品時(shí),要警惕虛假宣傳,網(wǎng)上購買此類產(chǎn)品時(shí),到貨時(shí)注意查驗(yàn),以免出現(xiàn)無法退貨的問題。

  據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;第二十條第一款規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”

  同時(shí),在選購電動(dòng)晾衣架產(chǎn)品時(shí),應(yīng)根據(jù)安裝環(huán)境挑選尺寸大小、額定承重、升降距離合適的產(chǎn)品。線下購買時(shí),可檢查產(chǎn)品電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有無異響、材料強(qiáng)度是否牢固、滑輪使用是否順暢、升降過程是否平穩(wěn)等。務(wù)必按照說明書進(jìn)行操作,遙控器放置于兒童無法觸及的地方,切勿超過產(chǎn)品的額定承重,且盡可能分散承重。并定期請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)電動(dòng)晾衣架進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

  另外,使用具備紫外殺菌功能的電動(dòng)晾衣架時(shí),應(yīng)安裝在室外陽臺(tái)或有實(shí)體隔絕的陽臺(tái)上,按產(chǎn)品說明使用紫外殺菌功能。勿直視光源,禁止人員尤其是兒童在紫外燈照射范圍內(nèi)出現(xiàn);殺菌結(jié)束后要開窗通風(fēng);皮衣、真絲等面料以及色彩鮮艷的服裝不宜在紫外燈下殺菌。

  ◆相關(guān)新聞

  部分電動(dòng)晾衣架有電氣安全隱患

  近日,上海市消保委對(duì)市場(chǎng)上銷售的電動(dòng)晾衣架進(jìn)行了比較試驗(yàn),在試驗(yàn)的25件樣品中,線上采購21件,線下采購4件,涉及好太太、好易點(diǎn)、九牧、箭牌衛(wèi)浴、蘇寧極物等品牌,價(jià)格從1299元至4380元不等。此次比較試驗(yàn)測(cè)試項(xiàng)目主要包括:一是依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品燈具的電氣安全進(jìn)行測(cè)試;二是采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)樣品的額定承重、運(yùn)行(主要包括障礙物測(cè)試、升降速度試驗(yàn)、單邊承重試驗(yàn)等)、過載、斷電、烘干等性能指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià);三是邀請(qǐng)專家結(jié)合紫外UV燈發(fā)生波段和宣傳功效對(duì)殺菌效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  根據(jù)公布的試驗(yàn)結(jié)果,25件樣品中,有13件樣品燈具部分的電氣安全通過國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),12件在結(jié)構(gòu)、爬電距離與電氣間隙、接地規(guī)定、外部接線和內(nèi)部接線、防觸電保護(hù)等方面存在安全隱患。在性能測(cè)試中,7件樣品額定承重下降速度過快,16件樣品在單邊承重試驗(yàn)中剪刀架發(fā)生形變;另有2件樣品的烘干功能與其宣稱不符。其中,在上海市消保委官網(wǎng)上公示的電氣安全不符合的樣品列表中,雷士照明、好易點(diǎn)、金貴夫人等多個(gè)知名品牌也在列。

  同時(shí),在本次比較試驗(yàn)所涉25件樣品中,均配備紫外燈并宣稱具有殺菌除菌功能。據(jù)介紹,紫外燈中的殺菌效果與波段密切相關(guān)。一般來講,UVC波段的紫外燈具有一定的殺菌效果,但在使用過程中存在一定的安全禁忌;而UVA波段的紫外殺菌效果則相對(duì)較弱,需要8小時(shí)以上的照射才具有一定殺菌作用。測(cè)試發(fā)現(xiàn),此次樣品的紫外燈有2件為UVC波段、23件為UVA波段(均在365nm至394nm之間)。另有近一半樣品紫外燈設(shè)定的工作時(shí)間在20分鐘至30分鐘,很難真正起到殺菌效果。

  此外,此次比較試驗(yàn)還發(fā)現(xiàn)部分樣品宣傳功能與實(shí)際不符,其中有2件樣品網(wǎng)頁宣稱具備烘干功能,但實(shí)際檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)并無該功能。

責(zé)任編輯:李曉文

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