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柘山中心衛(wèi)生院“三個(gè)一切”服務(wù)病人

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2020-12-28 15:07:06

  今年以來(lái),安丘市柘山中心衛(wèi)生院緊緊圍繞“強(qiáng)化醫(yī)院管理,誠(chéng)信服務(wù)百姓,構(gòu)建和諧醫(yī)院,造福人民群眾”主線,積極開(kāi)展了以“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),針對(duì)醫(yī)院管理和發(fā)展過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,積極采取行之有效的措施,狠抓落實(shí),取得成效。

  一是思想重視,思路清晰,目標(biāo)明確。該院深刻認(rèn)識(shí)到深化醫(yī)院管理年活動(dòng)是一個(gè)契機(jī),是一支推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部改革,促進(jìn)醫(yī)院健康協(xié)調(diào)發(fā)展,樹(shù)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)嶄新形象的強(qiáng)心劑,必須堅(jiān)持不懈地把這項(xiàng)工作做好、做扎實(shí)。院班子多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,針對(duì)該院在合理收費(fèi)、合理用藥、合理檢查,醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)療安全、服務(wù)流程及院務(wù)公開(kāi)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,確定整改方案,并結(jié)合行風(fēng)評(píng)議提出醫(yī)院今年的工作重點(diǎn)。就是要正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院的發(fā)展定位,充分考慮到職工群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)承受力,在緩解群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題上多想辦法、多下功夫。圍繞這一目標(biāo),醫(yī)院在提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,控制醫(yī)藥費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面做了大量工作。二是調(diào)整決策思路,把醫(yī)院各項(xiàng)工作切實(shí)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)管理、落實(shí)規(guī)章制度、依法執(zhí)業(yè)的規(guī)范化軌道上來(lái);三是把落實(shí)“三合理”為群眾減負(fù)與行風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合,引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和從業(yè)觀,強(qiáng)化辦院宗旨和社會(huì)責(zé)任;四是突出質(zhì)量監(jiān)控,重視醫(yī)療安全,完善綜合考評(píng),修訂獎(jiǎng)金分配方案;五是加大院務(wù)公開(kāi)和群眾監(jiān)督的力度,落實(shí)“社會(huì)服務(wù)承諾”,主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。六是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步明確了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),與科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),并將管理年活動(dòng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤,確保了活動(dòng)成效。同時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作落實(shí)情況,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,對(duì)相關(guān)科室提出了詳盡的整改實(shí)施意見(jiàn),并由分管院長(zhǎng)督辦,確保落實(shí)到位。(張楊)

責(zé)任編輯:李曉文