【法治政府示范創(chuàng)建】濰坊市司法局以督查促落實(shí) 扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施證明事項(xiàng)告知承諾制
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-09-08 17:41:14
濰坊市司法局以國(guó)務(wù)院第八次大督查為契機(jī),主動(dòng)作為,創(chuàng)新舉措,深入窗口,強(qiáng)化督導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施證明事項(xiàng)告知承諾制。
一、規(guī)范告知承諾程序。印發(fā)《關(guān)于全面落實(shí)<濰坊市全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案>的通知》(濰司發(fā)〔2021〕12號(hào)),將國(guó)家、省方案明確的工作任務(wù)細(xì)化為23項(xiàng)具體措施,創(chuàng)新編制《濰坊市全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制工作規(guī)范》,進(jìn)一步細(xì)化明確了實(shí)施告知承諾制的事項(xiàng)清單、辦事流程、核查辦法、文書格式等14項(xiàng)內(nèi)容,為各行政執(zhí)法部門落實(shí)告知承諾制提供指引。
二、公布告知承諾清單。以市政府辦公室名義印發(fā)《關(guān)于公布濰坊市市級(jí)實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)清單的通知》(濰政辦字〔2021〕101號(hào)),將市級(jí)實(shí)行告知承諾的證明事項(xiàng)向社會(huì)公示,主要涉及市場(chǎng)主體準(zhǔn)營(yíng)、資格考試、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、健康體檢、法律服務(wù)等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高的領(lǐng)域,17個(gè)行政執(zhí)法部門,共302項(xiàng)證明事項(xiàng),其中承接省級(jí)清單證明事項(xiàng)203項(xiàng),新納入證明事項(xiàng)99項(xiàng)。
三、全面排查證明事項(xiàng)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,以解決企業(yè)和群眾辦事訴求為著力點(diǎn),全面梳理排查各類無(wú)謂證明。一方面組織市縣兩級(jí)有關(guān)部門全面梳理排查證明事項(xiàng)清理和告知承諾問(wèn)題線索,另一方面主動(dòng)加強(qiáng)與12345政務(wù)服務(wù)熱線銜接,全面梳理2020年以來(lái)全市涉及證明事項(xiàng)的企業(yè)和群眾投訴,共梳理投訴1452條,經(jīng)逐一核實(shí)排查,審核確認(rèn)證明事項(xiàng)問(wèn)題線索75條,編制問(wèn)題清單,實(shí)行銷號(hào)管理,所有問(wèn)題線索均依法辦結(jié),獲得相關(guān)企業(yè)和群眾的認(rèn)可。
四、深入一線實(shí)地督導(dǎo)。深入政務(wù)服務(wù)窗口,實(shí)地督導(dǎo)證明事項(xiàng)告知承諾制落實(shí)情況。一是包靠督導(dǎo)。先后4次赴包靠縣市區(qū)實(shí)地督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)查看4個(gè)縣級(jí)審批大廳,6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心,集中解決證明事項(xiàng)“繁多雜”等問(wèn)題。二是專項(xiàng)督導(dǎo)。對(duì)市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心17個(gè)部門窗口進(jìn)行實(shí)地詢問(wèn)、核實(shí)、督導(dǎo),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督促整改。三是全面督導(dǎo)。組織12個(gè)縣市區(qū)和4個(gè)市屬開發(fā)區(qū)司法局對(duì)本級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查,實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)服務(wù)窗口全覆蓋,確保每一個(gè)窗口服務(wù)人員對(duì)告知承諾制一口清,告知承諾文書完整規(guī)范,確保告知承諾制工作落地落實(shí)。
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