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奎文區(qū)北苑街道服務(wù)企業(yè)發(fā)展 幫助企業(yè)取得國家級成果

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時(shí)間:2022-10-26 17:00:44

  服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展。今年以來,奎文區(qū)北苑街道把服務(wù)企業(yè)發(fā)展放在工作首位,出實(shí)招、辦實(shí)事、解難題,努力打造服務(wù)企業(yè)發(fā)展“新高地”,幫助轄區(qū)濰坊港華燃?xì)庥邢薰救〉?ldquo;2022年全國QC小組成果發(fā)表交流活動(dòng)”專業(yè)級成果。

  一是主動(dòng)傾聽,全面掌握企業(yè)訴求。建立“面對面”傾聽聯(lián)系制度,街道服務(wù)專員每月至少兩次到轄區(qū)企業(yè)上門聽需,采取“問卷+座談”形式,聽取意見建議、收集問題訴求,對具備解決條件的現(xiàn)場予以協(xié)調(diào)解決,對當(dāng)場不能答復(fù)的提報(bào)街道服務(wù)企業(yè)辦公室,逐級上報(bào)研究解決方案,并持續(xù)跟蹤推進(jìn)。截至目前,已幫助企業(yè)現(xiàn)場解決人才引進(jìn)、榮譽(yù)評選、環(huán)境整治等各類問題71個(gè),收集建議15條,各類訴求38個(gè),全部上報(bào)轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門單位。

  二是逐級管理,聚焦問題精準(zhǔn)解決。建立問題逐級管理制度,對企業(yè)項(xiàng)目反映突出的社保、減稅等共性問題訴求優(yōu)先通過“互聯(lián)網(wǎng)+”問詢、專家現(xiàn)場答疑等方式集中受理解決。對企業(yè)反映的個(gè)性問題訴求,首先交辦街道相關(guān)職能站所受理,對需協(xié)調(diào)上級的問題訴求,可直接報(bào)送至街道主要領(lǐng)導(dǎo)。對街道層面不具備辦理?xiàng)l件的問題訴求,由服務(wù)專員提報(bào)“濰企通”平臺(tái),協(xié)調(diào)區(qū)級資源統(tǒng)籌解決。前期收集的企業(yè)招工、項(xiàng)目用地清障等46個(gè)問題,全部銷號(hào)解決,企業(yè)滿意率100%。

  三是扎實(shí)服務(wù),幫助企業(yè)取得發(fā)展成果。建立問題訴求“半月清點(diǎn)、當(dāng)月小結(jié)、季度匯報(bào)”協(xié)同推進(jìn)制度,對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行靠上服務(wù),今年先后幫助轄區(qū)企業(yè)申報(bào)市級科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目一項(xiàng),市級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室一處,山東博泓信息科技有限公司董事長孫衍國獲評“泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才”,山東博泓信息科技有限公司獲評2022年度市級“專精特新”中小企業(yè),濰坊港華燃?xì)庥邢薰救〉?ldquo;2022年全國QC小組成果發(fā)表交流活動(dòng)”專業(yè)級成果。

責(zé)任編輯:封曉健

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