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　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)及建檔立卡工作，昌邑市龍池鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站立足實(shí)際，始終把堅(jiān)持服務(wù)群眾作為中心工作，旨在為退役軍人提供精細(xì)化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)，為全鎮(zhèn)退役軍人工作注入強(qiáng)大動(dòng)力。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作流程。該鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站超前謀劃、精心組織，梳理細(xì)化退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)及建檔立卡工作流程，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，實(shí)行全域退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)加強(qiáng)對建檔立卡工作的指導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，壓實(shí)工作責(zé)任，組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員對申領(lǐng)流程、操作方法、優(yōu)待政策進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，優(yōu)化申領(lǐng)流程服務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量，堅(jiān)持“一次辦結(jié)”服務(wù)理念，“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)系服務(wù)對象告知辦理具體要求，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓服務(wù)對象少跑腿。

　　二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，廣泛推動(dòng)落實(shí)。統(tǒng)籌退役軍人服務(wù)站和4個(gè)社區(qū)小組工作成員，通過微信工作群、村（社區(qū)）網(wǎng)格群、村村通大喇叭、張貼宣傳冊、發(fā)放明白紙等方式，廣泛宣傳退役軍人優(yōu)待證辦理相關(guān)信息，大張旗鼓進(jìn)行宣傳。及時(shí)發(fā)放退役軍人優(yōu)待證宣傳明白紙一千多張，讓每名退役軍人或家屬了解退役軍人優(yōu)待證的用途。同時(shí)相應(yīng)工作職責(zé)、工作制度、工作流程圖、服務(wù)內(nèi)容、咨詢電話和工作時(shí)間等內(nèi)容全部在顯眼地方張貼公布，讓服務(wù)對象心里清，辦事順。

　　三是精準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，全面提質(zhì)增效。對于在優(yōu)待證申領(lǐng)過程中因照片細(xì)節(jié)不符合要求、個(gè)人檔案信息不完善等出現(xiàn)審核不通過的情況，協(xié)助退役軍人辦理修改業(yè)務(wù)。對于年齡偏大、行動(dòng)不便、等特殊人群，提供上門服務(wù)。對于出行不便的老兵，采取“送卡上門”服務(wù)。盡可能將辦理好的優(yōu)待證第一時(shí)間送到服務(wù)對象手中。同時(shí)，嚴(yán)格工作程序，從優(yōu)待證的接收，到核對家庭地址，再到發(fā)放至退役軍人手中，該鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站層層把關(guān)、審核，并制作清晰的工作臺(tái)賬。最大程度的為優(yōu)待證的領(lǐng)取提供便利，提高退役軍人和優(yōu)撫對象的滿意度。

　　截至目前，龍池鎮(zhèn)共為退役軍人建檔立卡紙質(zhì)版1000余人、電子版1000余人，辦理退役軍人優(yōu)待證申請800余人，受到鎮(zhèn)內(nèi)退役軍人的一致好評。

　　通訊員 : 牟子朋

　　來源：昌邑融媒