春節(jié)我在崗 | 公共自行車熱線24小時“不打烊”
來源:濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間:2023-01-24 16:16:55
濰坊日報社濰坊融媒訊 1月24日,記者了解到,為保障市民春節(jié)假期綠色出行需求,市市政公用事業(yè)服務中心針對節(jié)日期間市區(qū)公共自行車系統(tǒng)的運維保障工作進行提前部署,多措并舉確保公共自行車系統(tǒng)平穩(wěn)運行。節(jié)日期間,無論市民想去市區(qū)哪個站點打卡騎行,工作人員都能服務到位。
公共自行車運維人員正在對站點進行巡檢。
春節(jié)期間,工作人員不間斷開展公共自行車車輛、設(shè)備設(shè)施的運行檢查,做到巡查不間斷、維保不打烊。同時,熱線客服24小時在線值守,嚴格落實首問負責制,用心用情解答市民咨詢問題。堅持對站點調(diào)度、消殺、保潔的日常監(jiān)督,熱點區(qū)域?qū)嵤?ldquo;預調(diào)度”,著力提升運維效能。
公共自行車客服人員隨時可接聽市民來電。
公共自行車運維人員正在對站點車輛進行調(diào)配。
市市政公用事業(yè)服務中心相關(guān)負責人提醒,市民出行前可在手機端登陸“永安行APP”,實時了解周邊公共自行車站點分布、在樁自行車數(shù)量、空樁數(shù)量等信息,合理規(guī)劃出行路線。市民借還車時若遇到滿樁或空樁的情況,可撥打客服熱線,依照公共自行車工作人員引導,耐心等待或到附近站點借還車,如有疑問可致電公共自行車客服熱線400-0636-776、備用專線0536-8130599咨詢。
濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖
通訊員 : 李海南
責任編輯:李倩