近日,由山東省衛(wèi)生健康委醫(yī)療管理服務(wù)中心指導(dǎo),山東省研究型醫(yī)院協(xié)會組織的第二屆患者服務(wù)優(yōu)秀案例擂臺賽在青島舉行,濰坊市精神衛(wèi)生中心參賽的3個案例獲佳績。
全省一百多家醫(yī)療機構(gòu)參加了本次大賽案例申報,經(jīng)嚴格的初評、復(fù)評和專家盲評,選出106個案例進入決賽。決賽現(xiàn)場設(shè)4個主題會場。經(jīng)過激烈角逐,精神四科報送的《暴力降階技術(shù)在精神科保護性約束中的應(yīng)用》獲銅獎,護理部報送的《護航心靈,暖心服務(wù)》和康復(fù)治療中心報送的《精準學(xué)科發(fā)展,探索精神科康復(fù)醫(yī)療服務(wù)新模式》獲優(yōu)秀獎。
近年來,濰坊市精神衛(wèi)生中心始終堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新護理服務(wù)舉措,打造有溫度的護理服務(wù)。醫(yī)院將以本次比賽為契機,積極探索患者服務(wù)新模式,持續(xù)改善護理服務(wù),不斷提升群眾就醫(yī)體驗,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
濰坊日報社全媒體記者:張曉華
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