綠色出行助力低碳城市高質(zhì)量發(fā)展
——濰坊市公交集團高質(zhì)量服務(wù)市民出行
濰坊日報社濰坊融媒訊 攤開濰坊公交線路圖，從東南部的峽山生態(tài)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)到北部的濱海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)；從西北部的濰坊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，再到西部的昌樂縣，150條公交線路，串聯(lián)起市民便捷出行“生活圈”，承載起這座城市的民生溫度。
公共交通是城市的動脈，關(guān)乎群眾幸福感和城市溫度。去年以來，濰坊市公交集團以建設(shè)人民滿意公交為目標，把社會責(zé)任牢牢扛在肩上，不斷織密線網(wǎng)布局、優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)，全面提升公共交通的保障能力和服務(wù)水平，切實讓市民感受到公交事業(yè)發(fā)展帶來的獲得感和幸福感。
與時代同向，與百姓同行。讓新發(fā)展理念在公交線上落地生花，為更好濰坊建設(shè)貢獻公交力量，一幅“濰坊公交高質(zhì)量發(fā)展”的壯美畫卷正徐徐展開……
場站內(nèi)整齊擺放的氫燃料公交車蓄勢待發(fā)。
織密公交線網(wǎng) 讓出行更便捷
“小區(qū)門口就是公交站，等不了幾分鐘就能坐上車。想要去的地方基本都能到，省時省心。”家住高新區(qū)的程女士告訴記者，乘坐公交車早已成為她日常出行的首選。
“從去年開始，我們對‘微循環(huán)’線路作出積極探索嘗試，推出了胡同公交。”濰坊市公共交通集團有限公司營運安全處副處長吳效山說，這不僅彌補了常規(guī)公交線路無法到達背街小巷的短板，還有效拓展了城區(qū)公交線網(wǎng)覆蓋范圍及通達深度。
事實上，“胡同公交”只是濰坊市公交集團創(chuàng)新舉措、積極打通群眾出行“最后一公里”的一個縮影。近年來，濰坊市公交集團在做優(yōu)做強常規(guī)公交線路運行的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新發(fā)展運營模式，構(gòu)建起了以“常規(guī)公交為骨干、定制公交為輔助、特色公交為補充、微循環(huán)公交為銜接”的線網(wǎng)服務(wù)體系，較好滿足了市民便捷、高效、綠色的個性化、多元化出行需求。
除暢通城區(qū)的“微循環(huán)”外，濰坊市公交集團還將城市公交線路的“毛細血管”延伸到了“田間地頭”，不僅為村民出行提供了方便，還打開了致富新思路，為鄉(xiāng)村振興增添了“新引擎”。
在新辟優(yōu)化公交線路、提升公交通行效率的基礎(chǔ)上，濰坊市公交集團圍繞城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化拓展周邊郊區(qū)、城鎮(zhèn)線網(wǎng)，相繼開通了121路、122路、116路、126路、130路、157路、161路等公交線路，實現(xiàn)了與寒亭區(qū)、高新區(qū)、昌樂縣、坊子區(qū)、濰城區(qū)公交零距離換乘接駁，形成了“中心網(wǎng)狀+外圍輻射”的公交骨架網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
貫通“主動脈”，暢通“微循環(huán)”。截至目前，濰坊市公交集團擁有公交車輛1590臺，運營線路150條，設(shè)置公交站點3900多個，線路總長度3200.46千米，中心城區(qū)公交站點500米覆蓋率達到100%，中心城區(qū)線網(wǎng)“快、干、支、微”的功能層級更加完善，基本實現(xiàn)了“有路就有公交車”，街道駐地基本實現(xiàn)公交全覆蓋。
提升服務(wù)品質(zhì) 暢享美好出行
公交于城市，服務(wù)城市發(fā)展。于細處，濃縮進小小的十米車廂。
“阿姨，您慢點下車，不用著急，小心腳下。”日前，當(dāng)33路公交車行駛到“人民廣場南門”站點時，乘務(wù)人員溫馨提醒準備下車的老人。待老人安全下車，駕駛員仍不忘多看一眼，然后才關(guān)閉車門離站。
33路只是濰坊市公交集團打造的“敬老愛老”文明示范線路之一。濰坊市公交集團精心打造“敬老愛老”文明示范線路，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)和規(guī)范高效的管理，持續(xù)優(yōu)化老年人公共交通無障礙出行服務(wù)的“硬設(shè)施”和“軟服務(wù)”，切實提升廣大老年乘客的獲得感、幸福感、安全感。
“敬老愛老”文明示范線路沿途覆蓋學(xué)校、醫(yī)院、商超以及各大小區(qū)、公園、集市等區(qū)域，方便老年人就醫(yī)、購物和出行，線路每一處細節(jié)都體現(xiàn)著對老年人的關(guān)懷。比如，針對老年乘客出行頻率較高，上下車時不方便的現(xiàn)實，線路配備了低踏板及低入口公交車。此外，車廂內(nèi)還設(shè)置有愛心專座、防滑扶手，部分車輛愛心座椅位置還安裝門鈴等服務(wù)便利設(shè)施，讓老年人乘車更為安全舒心。
數(shù)字賦能公交，智慧改變生活。今年，濰坊市公交集團積極運用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、自動控制、衛(wèi)星定位、無線通信、GIS、移動支付等技術(shù)，將“濰坊掌上公交”APP與“濰坊市民卡”APP合二為一，打造出集一體化“導(dǎo)航”、個性化設(shè)置、實時公交追蹤、個性化到站提醒等多項出行服務(wù)于一體的智慧便民服務(wù)應(yīng)用——“濰坊公交”APP。
車輛“未行先知”，乘客“心中有數(shù)”。正在等車的市民小劉一邊撥弄著手機，一邊熱心地向身邊人推薦“濰坊公交”APP，“再也不用擔(dān)心忘記帶公交卡和現(xiàn)金了，‘濰坊公交’APP、微信、支付寶、云閃付都能付費”。
營運品質(zhì)再提升，為民服務(wù)在路上。濰坊公交人拾金不昧、助人為樂、尊老愛幼、見義勇為的暖心故事層出不窮，十米車廂內(nèi)傳遞著滿滿的社會正能量。
拓展定制公交 滿足多元需求
“定制公交助學(xué)專線安全、準時、直達，大大降低了學(xué)生出行和家長送學(xué)壓力。”家住高新區(qū)金馬怡園小區(qū)的馬女士對濰坊市公交集團開通的定制公交助學(xué)專線贊不絕口。
市民有需求，公交有響應(yīng)。為緩解濰坊中學(xué)上、下學(xué)時段學(xué)校周邊交通擁堵問題，保障學(xué)生安全出行，濰坊市公交集團積極與濰坊中學(xué)溝通交流后，于今年4月1日開通濰坊中學(xué)定制公交助學(xué)專線。濰坊市公交集團定制公交工作專班負責(zé)人張杰表示，他們對接轄區(qū)內(nèi)學(xué)校，根據(jù)在校學(xué)生居住變化情況及學(xué)生乘車人數(shù)情況，通過問卷調(diào)查收集家長需求，經(jīng)后臺數(shù)據(jù)匯總、分析，開通了三條濰坊中學(xué)定制公交助學(xué)專線。
華燈初上，鳳溪地萬物集夜市人流熙攘。為探索發(fā)展多元化公交服務(wù)新模式，滿足個性化、多樣化的公交出行需求，濰坊市公交集團于6月13日新開D79路和D80路鳳溪地定制公交專線。據(jù)悉，鳳溪地定制公交專線運行時間為6月13日至8月25日。
需求在哪里，創(chuàng)新、服務(wù)的發(fā)力點就在哪里。濰坊市公交集團深耕定制公交市場，今年以來，開通5條“公交+文旅”春游專線、4條助學(xué)專線、3條祭掃便民直通車、2條櫻花美食節(jié)專線、2條鳳溪地專線、1條企業(yè)專線、1條趕考專線、1條文旅小巴專線、1條印象濱海定制專線。截至目前，已開通各類定制公交線路56條，形成了多樣化定制公交服務(wù)模式，延展了交通服務(wù)內(nèi)涵，滿足了不同群體的多樣化出行需求，為濰坊經(jīng)濟注入了活力。
夯實安全保障 讓出行更放心
安全生產(chǎn)是事業(yè)發(fā)展之基。辦好人民滿意公交，不僅要體現(xiàn)在服務(wù)上，更要體現(xiàn)在安全上。
近年來，濰坊市公交集團將安全作為高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的“基石”，深化“平安公交”建設(shè)，強化安全行車管理，打造平安公交，服務(wù)市民出行，持續(xù)織密“安全網(wǎng)”，嚴把“安全關(guān)”。
從“嚴”要求。濰坊市公交集團堅持主要負責(zé)人每周一帶隊開展安全生產(chǎn)檢查，7個綜合檢查組每月深入開展風(fēng)險隱患排查治理。出車前，每一輛公交車須經(jīng)駕駛員全方位檢查后，才能上路運行；行車中，駕駛員嚴格遵守安全駕駛操作規(guī)程，帶頭“禮讓斑馬線”，用文明規(guī)范行車給乘客提供優(yōu)質(zhì)的乘車體驗。
濰坊市公交集團在全部車輛增設(shè)駕駛室安全隔離防護設(shè)施的基礎(chǔ)上，又進一步安裝一鍵報警裝置和駕駛員防疲勞預(yù)警裝置，完善視頻監(jiān)控、滅火器、安全錘、逃生窗、發(fā)動機艙自動滅火裝置，最大限度讓乘客安全放心出行。
“路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。濰坊公交將繼續(xù)堅持從市民乘客角度出發(fā)，全面提升企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和服務(wù)能力，加快推進改革創(chuàng)新，辦好人民滿意公交。”濰坊市公交集團黨委書記、董事長王振剛表示，在市委、市政府及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，濰坊市公交集團將進一步突出高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，不斷強化黨建引領(lǐng)，著力強主業(yè)、拓輔業(yè)，優(yōu)結(jié)構(gòu)、精服務(wù)、防風(fēng)險、練內(nèi)功，敢打敢拼、加壓奮進，努力在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中開拓創(chuàng)新，在深化國企改革中攻堅克難，在保障服務(wù)民生中傾情傾力，為推動更好濰坊建設(shè)貢獻更多公交力量。
濰坊日報社全媒體記者: 尹莉莉/文圖
責(zé)任編輯：邢敏
