建設(shè)銀行濰坊濱海支行:上門服務(wù)解民憂 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2024-10-31 20:24:55
濰坊日報社濰坊融媒訊 近日,建設(shè)銀行濰坊濱海支行接到一位老年客戶的求助電話,客戶稱其遺忘了銀行卡密碼,影響了養(yǎng)老金的支用和日常開支,但因年紀較大無法親自來網(wǎng)點辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
了解情況后,網(wǎng)點迅速響應(yīng),立即安排專人前往客戶家中提供上門服務(wù)。同時,工作人員還向客戶普及了銀行卡使用安全事項,提醒客戶注意保護銀行卡和密碼安全,提高防范意識??蛻舯硎?,建設(shè)銀行的上門服務(wù)解決了自己的大難題。
在今后的工作中,建設(shè)銀行濰坊濱海支行將繼續(xù)秉持以人為本的理念,持續(xù)傾聽民生訴求,解決群眾實際困難,讓金融服務(wù)的每一步走得更扎實,更溫暖。
濰坊日報社全媒體記者:竇圓娜
通訊員:王小月/文
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