優(yōu)質(zhì)服務(wù),奉獻(xiàn)有我。為夯實臨床護(hù)理服務(wù)基本功,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展,提升患者就醫(yī)體驗,近日,昌邑市人民醫(yī)院護(hù)理部舉辦了改善護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀案例比賽。
本次大賽共收到36件參賽作品,決賽現(xiàn)場,參賽選手們緊扣提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、拓展延伸護(hù)理領(lǐng)域、創(chuàng)新優(yōu)化護(hù)理服務(wù)、精準(zhǔn)對接患者需求等主題進(jìn)行了精彩的案例分享,從選題、項目背景、實施內(nèi)容、解決方案及預(yù)期成果等方面進(jìn)行了匯報,多角度、全方位展示了醫(yī)院在提升患者就醫(yī)體驗和改善護(hù)理服務(wù)過程中的做法及優(yōu)秀成果。經(jīng)專家評委從選題、案例的實施及改善服務(wù)效果等方面綜合考評,最終評選出16件獲獎作品。
賽后,評委代表對比賽進(jìn)行了點評,并指出工作中要主動轉(zhuǎn)變思維模式,站在患者的角度上改善服務(wù),真正達(dá)到提升患者安全、改善患者就醫(yī)體驗的效果。昌邑市人民醫(yī)院護(hù)理部主任劉桂亭對參賽選手的表現(xiàn)給予肯定,鼓勵全院護(hù)理人員要以此次比賽為契機(jī)總結(jié)先進(jìn)的經(jīng)驗,運(yùn)用科學(xué)的方法讓護(hù)理服務(wù)更加高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè),不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提升人文護(hù)理服務(wù)水平,持續(xù)不斷改善患者就醫(yī)體驗。
濰坊日報社全媒體記者:王路欣
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