本報(bào)訊（記者 周曉晴）12月21日，記者從市住建局獲悉，為進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為市民提供便捷、高效、智能的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，該局對(duì)“鳶都智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)”系統(tǒng)進(jìn)行了功能優(yōu)化，市民反映物業(yè)問題更方便快捷。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，通過微信搜索小程序“鳶都智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)”，首次登錄需要完成身份綁定，點(diǎn)擊“我的小區(qū)”，然后根據(jù)提示操作。
完成身份綁定后，通過平臺(tái)可以參與首頁的“業(yè)主投票”，可對(duì)社區(qū)發(fā)起的表決事項(xiàng)進(jìn)行投票；可以進(jìn)行“業(yè)主投訴”，輸入訴求事項(xiàng)所屬小區(qū)名稱、選擇物業(yè)公司，填寫個(gè)人信息后選擇投訴類別并準(zhǔn)確填寫問題信息，上傳相關(guān)圖片，便于主管部門更快解決問題。系統(tǒng)使用起來比之前更加流暢，細(xì)化了提報(bào)事項(xiàng)，反映問題更精準(zhǔn)。
該平臺(tái)還上線了中央、省、市相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)查詢以及物業(yè)企業(yè)信用等級(jí)、住宅小區(qū)基本情況查詢等服務(wù)。
責(zé)任編輯：邢敏
