本報(bào)訊(記者 王路欣)昌邑市人民醫(yī)院的精心治療和周到服務(wù),讓不少患者倍感溫暖,不少患者手寫(xiě)感謝信表達(dá)自己的感激之情。家住昌邑的陳女士因交通事故致全身多處損傷:脛腓骨開(kāi)放性粉碎性骨折、皮膚脫套傷、頸髓震蕩、多發(fā)肋骨骨折、雙橈骨遠(yuǎn)端骨折、腦外傷神經(jīng)癥性反應(yīng)、高血壓等,病情較重,入駐手足外科,昌邑市人民醫(yī)院手術(shù)醫(yī)師放棄休班,迅速到位,評(píng)估病情。脊柱外科、胸心外科、神經(jīng)外科、麻醉科相關(guān)科室聯(lián)合會(huì)診,護(hù)理團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)心理疏導(dǎo)、監(jiān)測(cè)生命體征、輸液等積極準(zhǔn)備手術(shù)。準(zhǔn)備充分后,為陳女士進(jìn)行小腿骨折清創(chuàng)復(fù)位內(nèi)固定、VSD封閉引流術(shù),手術(shù)順利,術(shù)后恢復(fù)效果好。陳女士的女兒將一面“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精關(guān)愛(ài)病患暖人心”的錦旗和一封飽含深情的感謝信,送到昌邑市人民醫(yī)院手足外科,以表感激之情。
近日,昌邑市人民醫(yī)院收到一位東北患者徐先生(化姓)通過(guò)微信發(fā)送的感謝信。徐先生2022年因車(chē)禍入住脊柱外科,對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)非常滿意。前幾天徐先生因報(bào)銷(xiāo)需要復(fù)印住院病歷、打印門(mén)診發(fā)票等打電話至病案室咨詢,病案室馬永華接到電話經(jīng)過(guò)審批,第一時(shí)間為徐先生辦理齊了所有所需資料。醫(yī)院病案室給予安排郵寄后,徐先生表示非常感謝。
紙短情長(zhǎng),短短幾句話語(yǔ)體現(xiàn)出的是患者對(duì)昌邑市人民醫(yī)院工作的高度認(rèn)可和肯定,用心服務(wù),提高患者就醫(yī)體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯:邢敏
一審:蔣鵬遠(yuǎn) 二審:邢敏 三審:王葉妮